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Le site pharmaciedespolders.fr est édité par la Pharmacie des Polders — Alexia Dubois, pharmacienne titulaire, 5 rue du Stade, 35120 Saint-Broladre. Téléphone : 02 99 80 23 54 — E-mail : contact@pharmaciedespolders.fr Directeur de la publication : Alexia Dubois.

Site hébergé sur infrastructure cloud (OVHcloud / Public Cloud). Les traitements métier liés à la préparation de commandes peuvent être opérés sur le système d'information de l'officine (serveur local Synology), dans un réseau sécurisé.

Le site permet notamment : la présentation de l'officine et de ses services ; la prise de contact ; la préparation anticipée d'une venue (renouvellement, nouvelle prescription, commande de produits) ; l'échange ponctuel avec l'équipe ; le dépôt de commentaires soumis à validation ; la mesure d'audience du site (si consentement).

Les informations transmises via « Préparer ma venue » (coordonnées, créneau, précisions, pièce jointe éventuelle) sont destinées exclusivement à l'exercice pharmaceutique et à l'organisation de votre passage. Elles ne sont pas destinées à un hébergement durable sur le site public : la demande est transmise par messagerie sécurisée (e-mail professionnel) et, le cas échéant, vers l'outil métier de l'officine. Les pièces jointes d'ordonnance constituent des données de santé. Elles sont traitées sous la responsabilité du pharmacien titulaire, dans le respect du secret professionnel, du Code de la santé publique et du RGPD. Ne communiquez que les éléments nécessaires. Pour toute question médicale urgente, contactez votre médecin ou le 15.

Selon les cas : exécution de mesures précontractuelles / contrat de dispensation ; obligation légale du pharmacien ; intérêt légitime de l'officine (sécurité, amélioration du service, statistiques avec consentement) ; consentement lorsque requis (cookies d'audience, commentaires publiés).

Les demandes de préparation sont conservées le temps nécessaire à leur traitement pharmaceutique et logistique, puis selon les obligations légales applicables à l'officine. Les messages du chat sont conservés le temps de la conversation et de son suivi. Les commentaires validés restent publiés jusqu'à retrait. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée de sécurité.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité le cas échéant. Pour les exercer : contact@pharmaciedespolders.fr ou courrier à l'adresse de l'officine. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site peut déposer des cookies nécessaires au fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez accepter ou refuser via le bandeau. Le refus n'empêche pas la navigation sur le contenu principal.

Accès HTTPS, authentification de l'espace d'administration, cloisonnement des flux métier (site / messagerie / serveur officine). Aucun système n'étant infaillible, signalez tout incident suspect à contact@pharmaciedespolders.fr.